FAQ
Как добраться до места проведения ЛАФ-2022?
«Софрино Парк» расположен в Пушкинском районе Подмосковья, д. Могильцы

Дорога до отеля не входит в стоимость билета. Каждый участник выбирает комфортный для него способ добраться до места проведения фестиваля.

Автомобилем:
47-й км Ярославского шоссе (30 км от МКАД) - поворот направо, на Ногинск (сразу за постом ДПС), через 1 км поворот налево по указателю «Оздоровительный комплекс «Софрино».

GPS координаты
широта: 56°6′30.6″N долгота: 37°59′5.28″E
Для навигатора: 56.1085,37.9848

Электропоездом:
с Ярославского вокзала до станции Софрино, время в пути менее 1 часа. Далее на маршрутном такси № 59 до конечной, остановка находится справа (по ходу движения от г. Москва) у железнодорожного переезда.

Для удобства наших участников мы организуем трансферы до отеля «Софрино парк» от станции «Софрино». Это абсолютно бесплатно. Время встречи определим в зависимости от количества заявок на фестиваль и времени прибытия гостей.
Порядок оплаты билетов на ЛАФ-2022
1. Чтобы приобрести билет на ЛАФ-2022 необходимо заполнить форму для оплаты на нашем сайте.
Важно! Укажите в примечании, с кем вы хотите приехать/жить в одном номере. Если с вами едут гости (муж/жена/ребенок), то на них также необходимо приобрести билеты дополнительно. Эта информация нам потребуется, чтобы не возникало проблем с расселением гостей в отеле.

2. С вами свяжется наш менеджер для уточнения всех дополнительных деталей. Не стесняйтесь задавать вопросы по телефону или на нашу электронную почту. Мы всегда рады вам помочь 😊

3. После оплаты на электронную почту вы получите чек об оплате (не забудьте при оплате яндекс.кассой указать электронную почту (!), чтобы вам пришел чек об оплате), также вам придет электронный билет и документ с актуальной информацией по фестивалю.

Вот и все. Остается только дождаться начала фестиваля 😉
Могу ли я приехать с семьей?
Да, конечно.
Есть несколько вариантов размещения семьями.

1. Выкупить одноместный номер и приобрести дополнительные места на членов семьи.
2. Выкупить любой понравившийся номер и приобрести к нему дополнительные места на членов семьи (если требуются).
Обратите внимание, что цены на сайте указаны только за места участников. Вы платите не за номер, а за место в номере (при условии, что он не одноместный).

Дети до 5 лет могут приехать к нам бесплатно. Для них сотрудники отеля подготовят в номере детские места.

Внимательно ознакомьтесь с предложениями билетов на сайте и, в случае возникновения вопросов, обратитесь к менеджерам фестиваля по телефону 8-800-6000-868 или на электронную почту info@lafest.ru
Могу ли я приехать в пятницу 17 июня?
Да, конечно. При оформлении билета в поле «Комментарии» укажите время, в которое планируете приехать в «Софрино парк». Мы обязательно вас встретим 😊 Для «ранних» гостей у нас подготовлена специальная программа 😉

Учитывайте то, что заезд в пятницу возможен после 17:00.
Что входит в стоимость билета?
Большая территория с различными зонами отдыха и развлечениями на любой вкус:
  • площадка с подвесными качелями
  • набережная у прудов с красивым фонтаном
  • детские площадки
  • беседки для отдыха
Все для спорта и отдыха:
  • волейбольное поле с песчаным покрытием
  • большое футбольное поле с профессиональным покрытием
  • многофункциональная открытая площадка
  • крытый бассейн
Проживание в отеле с:
  • трехразовым питанием по системе шведский стол
  • благоустроенными номерами на любой вкус и кошелек
  • комфортными конференц-залами с системой кондиционирования
А также:
  • Игры на сплочение и командообразование
  • Барбекю вечеринка с музыкальной группой и ведущим
  • Более 35 спикеров и 50 докладов, лекций и мастер-классов
  • Живое общение с аналитиками из разных сфер со всей страны
  • Кофе брейк
  • Развлечения не только для детей, но и для взрослых
  • Бесплатные трансферы от станции "Софрино" до парк отеля для всех желающих
  • Большая парковка на 250 машин
  • Подарки всем участникам и гостям нашего фестиваля

За дополнительную стоимость вы можете:
  1. Поиграть в пейнтбол и лазертаг
  2. Посетить тренажерный зал, универсальный зал
  3. Погреться и расслабиться в саунах и хамамах
  4. Посетить Spa процедуры, массажи и солевую пещеру
  5. Поплавать в открытом бассейне
  6. Взять в прокат электросамокаты и велосипеды
  7. Арендовать мангал и посидеть в небольших беседках своей компанией
Как оформить возврат билета?
Заполните заявление на возврат (для его запроса напишите нам на почту info@lafest.ru) и пришлите его скан/фото с той почты, с которой регистрировались. Вместе с чеком.
Убедитесь, что текст заявления читабелен.

Уточнения:
  • Заявление на возврат пишет тот человек, на которого оформлен билет (указываем ФИО и почту, как в чеке).
  • Если все билеты разово оплатили с одной карты, то заявление можно написать одно на общую сумму.
  • Если оплата происходила с разных карт, то пишите несколько заявлений.
  • Чеки (на билеты, которые хотите вернуть) присылайте все (!), которые вам пришли на почту.
  • В заявлении ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОЛНЯЕТЕ ВСЕ ПОЛЯ, ничего не пропуская (это потребуется для сверки через кассу).

Далее мы сверим заявления с информацией в яндекс кассе и через банк оформим возврат. Деньги возвращаются в течение 5-7 рабочих дней с момента передачи информации в банк.

Если у вас остались вопросы по заполнению заявления, свяжитесь с нами по почте info@lafest.ru или телефону 8-800-6000-868.
Все ли меры безопасности соблюдены на фестивале?
Фестиваль проводится в соответствии социальными и медицинскими правилами, призванными остановить распространение коронавирусной инфекции. Мы просим Вас ответственно отнестись к их исполнению.

На территории парк-отеля «Софрино» вам периодически будет предлагаться измерять температуру бесконтактным способом.

Недопустимо посещение мероприятий Фестиваля при температуре более 37 градусов и (или) при наличии симптомов респираторных заболеваний (кашель, насморк, слабость).

Каждый участник обязательно должен иметь с собой респиратор или маску, при нахождении в помещении.

Соблюдайте социальную дистанцию не менее 1,5 метра в закрытых помещениях, гардеробах, зрительных залах как рядом с другими зрителями, так и с работниками отеля, кроме ситуаций, обусловленных обязательным рабочим взаимодействием.

Социальная дистанция не менее 1,5 метров должна сохранятся между индивидуальными зрителями или семейными группами.

Давайте бережно относиться к здоровью друг друга! До встречи на ЛАФ!

В связи с нестабильной ситуацией с коронавирусом правила заезда в отель могут быть изменены. Следите за изменениями на сайте!