FAQ
Как добраться до места проведения ЛАФ-2022?
"Софрино Парк" расположен в Пушкинском районе Подмосковья, д. Могильцы

Дорога до отеля не входит в стоимость билета. Каждый участник выбирает комфортный для него способ добраться до места проведения фестиваля.

Для удобства наших участников мы организуем трансферы до отеля «Софрино парк» от станции "Софрино". Это абсолютно бесплатно. Время встречи определим в зависимости от количества заявок на фестиваль и времени прибытия гостей.


Порядок оплаты билетов на ЛАФ-2022
1. Чтобы приобрести билет на ЛАФ-2022 необходимо заполнить форму для оплаты на нашем сайте.
Важно! Укажите в примечании, с кем вы хотите приехать/жить в одном номере. Если с вами едут гости (муж/жена/ребенок), то на них также необходимо приобрести билеты дополнительно. Эта информация нам потребуется, чтобы не возникало проблем с расселением гостей в отеле.

2. С вами свяжется наш менеджер для уточнения всех дополнительных деталей. Не стесняйтесь задавать вопросы по телефону или на нашу электронную почту. Мы всегда рады вам помочь 😊

3. После оплаты на электронную почту вы получите чек об оплате (не забудьте при оплате яндекс.кассой указать электронную почту (!), чтобы вам пришел чек об оплате), также вам придет электронный билет и документ с актуальной информацией по фестивалю.

Вот и все. Остается только дождаться начала фестиваля 😉
Могу ли я приехать в пятницу 17 июня?
Да, конечно. При оформлении билета в поле «Комментарии» укажите время, в которое планируете приехать в «Софрино парк». Мы обязательно вас встретим 😊 Для «ранних» гостей у нас подготовлена специальная программа 😉

Учитывайте то, что заезд в пятницу возможен после 17:00.
Что входит в стоимость билета?
Большая территория с различными зонами отдыха и развлечениями на любой вкус:
  • площадка с подвесными качелями
  • набережная у прудов с красивым фонтаном
  • детские площадки
  • беседки для отдыха
Все для спорта и отдыха:
  • волейбольное поле с песчаным покрытием
  • большое футбольное поле с профессиональным покрытием
  • многофункциональная открытая площадка
  • крытый бассейн
Проживание в отеле с:
  • трехразовым питанием по системе шведский стол
  • благоустроенными номерами на любой вкус и кошелек
  • комфортными конференц-залами с системой кондиционирования
А также:
  • Игры на сплочение и командообразование
  • Барбекю вечеринка с музыкальной группой и ведущим
  • Более 35 спикеров и 50 докладов, лекций и мастер-классов
  • Живое общение с аналитиками из разных сфер со всей страны
  • Кофе брейк
  • Развлечения не только для детей, но и для взрослых
  • Бесплатные трансферы от станции "Софрино" до парк отеля для всех желающих
  • Большая парковка на 250 машин
  • Подарки всем участникам и гостям нашего фестиваля

За дополнительную стоимость вы можете:
  1. Поиграть в пейнтбол и лазертаг
  2. Посетить тренажерный зал, универсальный зал
  3. Погреться и расслабиться в саунах и хамамах
  4. Посетить Spa процедуры, массажи и солевую пещеру
  5. Поплавать в открытом бассейне
  6. Взять в прокат электросамокаты и велосипеды
  7. Арендовать мангал и посидеть в небольших беседках своей компанией
Как оформить возврат билета?
Заполните заявление на возврат (для его запроса напишите нам на почту info@lafest.ru) и пришлите его скан/фото с той почты, с которой регистрировались. Вместе с чеком.
Убедитесь, что текст заявления читабелен.

Уточнения:
  • Заявление на возврат пишет тот человек, на которого оформлен билет (указываем ФИО и почту, как в чеке).
  • Если все билеты разово оплатили с одной карты, то заявление можно написать одно на общую сумму.
  • Если оплата происходила с разных карт, то пишите несколько заявлений.
  • Чеки (на билеты, которые хотите вернуть) присылайте все (!), которые вам пришли на почту.
  • В заявлении ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОЛНЯЕТЕ ВСЕ ПОЛЯ, ничего не пропуская (это потребуется для сверки через кассу).

Далее мы сверим заявления с информацией в яндекс кассе и через банк оформим возврат. Деньги возвращаются в течение 5-7 рабочих дней с момента передачи информации в банк.

Если у вас остались вопросы по заполнению заявления, свяжитесь с нами по почте info@lafest.ru или телефону 8-800-6000-868.
Все ли меры безопасности соблюдены на фестивале?
Фестиваль проводится в соответствии социальными и медицинскими правилами, призванными остановить распространение коронавирусной инфекции. Мы просим Вас ответственно отнестись к их исполнению.

На территории spa курорта «Серебряный плес» вам периодически будет предлагаться измерять температуру бесконтактным способом.

Недопустимо посещение мероприятий Фестиваля при температуре более 37 градусов и (или) при наличии симптомов респираторных заболеваний (кашель, насморк, слабость).

Каждый участник обязательно должен иметь с собой респиратор или маску, при нахождении в помещении.

Соблюдайте социальную дистанцию не менее 1,5 метра в закрытых помещениях, гардеробах, зрительных залах как рядом с другими зрителями, так и с работниками отеля, кроме ситуаций, обусловленных обязательным рабочим взаимодействием.

Социальная дистанция не менее 1,5 метров должна сохранятся между индивидуальными зрителями или семейными группами.

Давайте бережно относиться к здоровью друг друга! До встречи на ЛАФ!

В связи с нестабильной ситуацией с коронавирусом правила заезда в отель могут быть изменены. Следите за изменениями!