У всякого клиента есть проблема, но часто он просит фичи, а не решение проблемы. Или он уже решил, что ему может помочь, а когда продукт выпускается, оказывается что результат не тот. Как бы сделать так, чтобы клиент сам рассказал о проблемах, и мы смогли сформровать более эфективное предложение ценности в виде функцинала?

На этот вопрос и попробуем найти ответ.