ЛАФ - Артём Кириллов. Отсутствие документации при передаче проекта.

Артём Кириллов. Отсутствие документации при передаче проекта.

Событие: ЛАФ2016

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда в вашем проекте не хватает необходимой документации? В своем выступлении Артём Кириллов делится опытом решения проблем, связанных с разработкой и поддержкой проектов без достаточной документации. Артём открывает дискуссию с обсуждением последствий отсутствия документации, начиная с ухудшения качества продукта, сложности вхождения новых сотрудников, и заканчивая расхождением ожиданий заказчика и конечным результатом.

Артём отмечает, что без четкой документации разработчики вынуждены принимать решения на основе собственных догадок, что ведет к несогласованности функционала и увеличению времени на тестирование. Он приводит пример проекта системы программы лояльности, который его команда получила с минимальной документацией и многочисленными ошибками в работе. Кириллов обсуждает, как нечеткое понимание конечных целей и отсутствие описания проекта могут привести к существенным финансовым потерям и падающему качеству.

В своем докладе Артём особое внимание уделяет вопросам вхождения новых сотрудников в проект и процессу передачи знаний. Он подчеркивает важность наличия единого места хранения информации, где новички могут получить ответы на большинство вопросов без постоянных обращений к старожилам команды, чтобы сократить время адаптации и повысить эффективность работы.

По мере углубления темы, Кириллов рассказывает о стратегии своей команды по выбору приоритетных задач для документирования, и как они подошли к проблеме отсутствия документации. Основываясь на примере их работы с программой лояльности, он предлагает методологию, предполагающую выделение ключевых процессов и формирование документации по основным сценариям использования.

Наконец, Артём делится результатами работы за полтора года: увеличилось число клиентов, возросло количество держателей карт, и система стала более стабильной и предсказуемой. Он подчеркивает, что создание документации — это инвестиция, которая позволяет не только улучшить качество текущих проектов, но и существенно облегчает внедрение новых сервисов и продуктов в будущем.

Слушателям, заинтересованным в улучшении процессов в их компаниях и стремящихся избежать ошибок, связанных с недостатком документации, доклад Артёма Кириллова предлагает множество практических решений.