ЛАФ - Олег Денисов. Организация базы знаний

Олег Денисов. Организация базы знаний

Событие: ЛАФ2017

Когда вы сталкиваетесь с проблемой потерь знаний в вашей компании или переписыванием решений, которые уже были найдены кем-то из ваших коллег, Олег Денисов предлагает практическое решение — организацию базы знаний. В своем выступлении на Летнем Аналитическом Фестивале 2017 Олег раскрывает, как единое хранилище документации помогает централизации знаний и минимизации затрат на проекты.

Олег начинает с описания целей внедрения базы данных: создание единого информационного пространства для всех сотрудников, которое обеспечивает простоту доступа к накопленным данным и документам. Это позволяет использовать уже существующие решения, минимизируя трудозатраты и сокращая потери знаний при уходе сотрудников. Он акцентирует внимание на важности сохранения знаний в меняющихся условиях работы компании, когда проекты и их направления могут изменяться с течением времени.

Затем Олег рассказывает о практическом воплощении базы знаний. Он описывает процесс категоризации и поиска документов, что позволяет сотрудникам легко находить необходимую информацию, не отвлекая при этом своих коллег. Олег делится опытом своей компании в создании пользовательского интерфейса для базы знаний, который упрощает работу с документами за счет эффективной системы фильтров и категорий.

Важной частью структуры базы знаний Олег называет проектные статьи, которые помогают фиксировать и передавать полученный опыт новым сотрудникам. Он описывает, как подобные статьи могут стать инструментом ретроспективы, мотивируя аналитиков делиться своими наработками и улучшая обмен опытом внутри компании.

Олег завершает свое выступление описанием успешного внедрения подобных решений и делится советами по мотивации сотрудников к использованию и наполнению базы знаний. Он подчеркивает, что важно не только создавать структуру для хранения информации, но и стимулировать специалистов активно ею пользоваться.

Если вы хотите узнать о способах избежания потерь ценных знаний и повышения эффективности работы вашей команды, выступление Олега Денисова станет полезным источником вдохновения и руководство к действию.