Задумывались ли вы когда-либо, могут ли быть ошибки аналитика не только разрушительными, но и в чем-то выгодными? Алексей Киселёв в своём выступлении на Летнем Аналитическом Фестивале 2011 года предлагает взглянуть на эту тему с неожиданной стороны, рассказывая на примере истории одного тендера о том, как даже промахи в аналитике могут стать полезными.
Алексей начинает с описания стандартной ситуации: компания принимает участие в тендере, где важно не только грамотно выставить свои преимущества, но и оперативно реагировать на конкурентов. Он рассказывает о сложностях, с которыми аналитик сталкивается при подготовке таких тендеров, и об условиях, которые вынуждают специалистов работать в сжатые сроки, что способствует возникновению ошибок.
Несмотря на все сложности и ошибки, Алексей объясняет, как неправильно оценивая бюджет и сроки, компании всё равно могут выйти в прибыль. Он приводит примеры, когда, после выявления ошибок, заказчики вынуждены продолжать сотрудничество с компанией-разработчиком для исправления недочетов, что приводит к дополнительным контрактам и бюджетам.
Киселёв делится личным опытом и говорит о важности человеческих отношений с заказчиком, которые играют ключевую роль при разборе ошибок и последующих доработок. Он также обсуждает различные подходы и методологии работы, которые способствуют выявлению слабых мест ещё до заключения основного контракта, что позволяет минимизировать риски в будущем.
В завершении Алексей подчёркивает, что одна из стратегий, используемых компанией, состояла в том, чтобы не бояться признавать ошибки, а использовать их как платформу для дальнейших успешных проектов. Это не только удерживало клиентов, но и создавало возможности для дополнительного роста и поддержки со стороны заказчика.
Алексей Киселёв уверенно доказывает, что при правильном подходе даже ошибки аналитика могут превратиться в выигрышную стратегию для компании, предлагая задуматься о том, какие выгоды можно извлечь из, казалось бы, непростых ситуаций.
 |