Как избежать провала проекта и эффективно управлять изменениями? Аркадий Золотовицкий делится своим опытом и рассказывает о значении аналитиков в управлении изменениями. Он погружается в детали, используя реальные проекты, как основу обсуждения, акцентируя внимание на необходимости понимания личного восприятия сотрудников перемен и влияния, которое они вызывают.
Аркадий описывает опыт своей компании, сталкивавшейся с крайней необходимостью соблюдения сроков в проектах. В один из таких моментов, он был в роли куратора технологически насыщенных и весьма рисковых с проектов заказчиков. Он выделяет ошибку, связанную с недооценкой важности управления изменениями в проекте, несмотря на успешное управление собственно проектами.
Аркадий также обсуждает различные аспекты теории управления изменениями, включая адаптацию к новым технологиям, организационным изменениям и изменению бизнес-процессов. Он подчеркивает два подхода к изменениям — эволюционный и революционный, особенно выделяя вызовы, вызванные последним.
Объясняя модель ADCAR, Аркадий показывает важность вовлечения сотрудников на каждой стадии изменений, от осознания до укрепления нового знания. Он заостряет внимание на интеграции человеческого фактора в успех проекта и делится сложностями, связанными с сопротивлением персонала, влиянием на них спонсоров, а также значением правильной и своевременной коммуникации.
По мере повествования, Аркадий делится методами минимизации сопротивления изменениям, включая способы мотивации и стратегического планирования коммуникаций. Он акцентирует внимание на том, как быть активным и реактивным в кризисных ситуациях, применяя коучинговые подходы и внимательное управление стейкхолдерами.
Аркадий завершает рассказ, подчеркивая, что аналитики, воплощая функции менеджеров, маркетологов и коучей, играют ключевую роль в обеспечении успешности проектов. Он призывает к дальнейшему развитию навыков и методов управления изменениями, основываясь на реальных примерах из практики, и усиливает веру в важность проактивных подходов к руководству изменениями для успешного достижения целей.
Таким образом, Аркадий Золотовицкий делится ценными знаниями и стратегиями, которые помогут аналитикам и менеджерам успешно управлять изменениями, укрепляя доверие и содействие в командах, и приводя каждый проект к успеху.