ЛАФ - Мария Рудых. Токсичный драйвер

Мария Рудых. Токсичный драйвер

Событие: ЛАФ2022

Задумывались ли вы о том, какие проблемы могут создать токсичные элементы в вашей команде? Мария Рудых на Летнем Аналитическом Фестивале 2022 года рассматривает взаимодействие в команде через призму поведенческих моделей и делится инсайдами о работе с различными типами участников проекта, включая потенциально токсичных драйверов. Она начинает с описания результатов исследования Викберг и Крисфорд из Deloitte, которые в своей работе «Химия бизнеса» выделили четыре основных поведенческих типа в команде: пионеры, интеграторы, хранители и драйверы. Каждый из этих типов отличается отношением к работе, и понимание этих различий помогает оптимизировать командное взаимодействие.

Основное внимание Мария уделяет драйверам и рискам, связанным с их токсичным поведением, приводя в пример проект автоматизации ритейла. Она описывает ситуации, когда изначально успешная команда сталкивается с неожиданными трудностями из-за вмешательства нового участника, который начинает выдвигать новые требования с нереальными сроками. Мария объясняет, как такая ситуация не только замедляет работу, но и подрывает доверие между командами. Появляются объективные и субъективные мотивации, которые ведут к изменению курса проекта и его возможной остановке.

Мария подчеркивает важность распознавания токсичности и развития стратегий противодействия. Она дифференцирует проблемных участников проекта от токсичных, объясняя, что последних характеризует манипулятивное поведение и создание негативной атмосферы. В своем выступлении Мария делится методами выявления токсичных свойств на ранних этапах сотрудничества и способами минимизации их воздействия.

Для участников команд, сталкивающихся с подобными проблемами, Мария предлагает практические советы. Она говорит о важности не только формализовать задачи и ожидания, но и использовать визуализацию для решения конфликтов. Это, по ее мнению, помогает снизить субъективное восприятие ситуации и построить диалог на основе фактов. Прозрачность в коммуникации и четкое распределение ролей становятся залогом успешного завершения проекта даже в условиях токсичности.

В завершение Мария призывает принимать взвешенные решения, искать союзников внутри клиентских команд и не бояться двигаться навстречу переменам. Она делится опытом успешного завершения сложного проекта, отмечая, что вовлеченность и командная работа со стороны всех участников позволяют нейтрализовать эффект токсичных драйверов. Выступление Марии Рудых предлагает ценные рекомендации по управлению сложными ситуациями в проектах и созданию продуктивной рабочей атмосферы.