ЛАФ - Мария Серёгина. Soft Skills аналитика в цикле разработки

Мария Серёгина. Soft Skills аналитика в цикле разработки

Событие: ЛАФ2022

Какие навыки действительно важны для аналитика в процессе разработки? Почему эффективное сотрудничество критично для достижения целей проекта? На выступлении Марии Серёгиной на Летнем Аналитическом Фестивале 2022 года эти и другие вопросы освещаются с точки зрения важности развития soft skills как ключевого элемента в цикле разработки.

Мария акцентирует внимание на том, что, хотя технические навыки (hard skills) аналитика не менее важны, soft skills играют критическую роль в успешной реализации проектов. Основное внимание уделяется коммуникации, которая является основным инструментом для сотрудничества и выявления требований. Правильная коммуникация может помочь сократить время, затрачиваемое на задачи, а также сохранить эмоциональные ресурсы команды.

Мария также рассказывает о различных уровнях взаимодействия с заказчиком, описывая, как строятся доверительные отношения на уровне "эксперт-эксперт", где обе стороны обмениваются опытом и достигают синергии. При этом Мария подчеркивает важность умения работать с различными ролями в команде, такими как разработчики и тестировщики, налаживая взаимодействие ради достижения общей цели.

Она делится опытом работы, в том числе историями, когда недопонимание между аналитиком и другими участниками проекта приводило к неудачам. Осознание важности эмпатии и конструктивного диалога с заказчиком и пользователями становится важным уроком. Понимание истинных потребностей заказчика и его целей помогает аналитикам принимать обоснованные решения и избегать недоразумений.

Выступление завершается перспективой, что развитие soft skills не только помогает в текущей проектной деятельности, но и способствует личностному росту и лидерству в команде. Мария Серёгина приглашает участников углубиться в тему и использовать обсужденные техники для улучшения своей работы и достижения лучших результатов.