Почему команда перестает читать спецификации — и что с этим делать? В этом докладе рассматривается практический кейс применения UX-подхода к документации аналитика.
Вы узнаете, как подходить к спецификации как к продукту с собственной целевой аудиторией и как с помощью UX-исследований выявить реальные потребности пользователей документации.
Доклад основан на реальном опыте и покажет, как в команде формировались и проверялись гипотезы о проблемам с документацией: какие из них подтвердились, какие — нет, и какие неочевидные проблемы удалось обнаружить в процессе исследования. Также, автор поделится конкретными решениями: от изменений в структуре и формате документации до внедрения новых принципов работы с требованиями внутри команды.
Доклад будет полезен системным и бизнес-аналитикам, тимлидам и всем, кто хочет повысить эффективность работы с требованиями через понимание пользователей и их контекста.