Расширяем горизонты
- «Бизнес-архитектор как вариант развития карьеры бизнес-аналитика»
Общее представление о бизнес-архитектуре, как о предметной области, и о бизнес-архитекторе, как профессии.Николай НовикEPAM ведущий бизнес-аналитик - «ChatGPT: победит ли аналитик в борьбе с ИИ?»
ИИ настолько внедрился в нашу жизнь, что без него уже не представить настоящий мир: распознавание фотографий, беспилотные автомобили, подборка музыки - и это только капля в море. При этом совсем недавно на весь мир стал известен чат-бот с ИИ "ChatGPT". Этот бот способен сочинять стихи, искать ошибки в тексте, вести диалог, и, как следствие, заменять людей на привычных рабочих местах.
Журналисты, копирайтеры, сценаристы - все уже нервно наблюдают за возможностями этого "монстра". Да что там говорить - он уже умеет писать код, поэтому программисты тоже не должны расслабляться.
А может ли он заменить конкретно нас - аналитиков? Об этом мы детально и поговорим.Андрей ЗеровАналитик, тимлид в банковском проекте - «Vision recognition: как работает распознавание образов/лиц»
Распознавание образов/лиц - это технология, которая произвела wow-эффект несколько лет назад. Сейчас она внедрена во многие системы, мы ее используем в своих телефонах, банкоматах, «ловим» штрафы на дорогах. Но что мы о ней знаем? Как она устроена простыми словами? Можно ли обмануть алгоритм? Какова роль аналитика в подобных проектах? Получим ответы на эти и не только вопросы, рассмотрим много кейсов из реальной практики и послушаем немножко баек про внедрения от первого лица.Александра ВысотинаАстраТайм Генеральный директор
Развитие аналитика
- «Выгорание в IT и как с ним справиться»
Исследования показывают, что к выгоранию приводят не только рабочие перегрузки, а весь образ жизни и работы: постоянные переработки, отсутствие хобби, нелюбимая работа ради денег или потому что «так надо», неумение снимать стресс и восстанавливаться. Как правило, мы боремся с симптомами, но это не помогает. Волшебной таблетки от выгорания нет, часто требуется серьезный пересмотр образа жизни.
В ходе доклада:
- разберем evidence-based инструменты, помогающие лучше заботиться о себе и справляться со стрессом;
- познакомимся с техникой ABC PLEASE из диалектической поведенческой терапии (DBT);
- узнаем, как работать с иррациональными убеждениями в РЭПТ, что помогает в случае клинического перфекционизма;
- поговорим о том, что делать в реальных рабочих ситуациях, чтобы меньше выгорать;
- обсудим, когда получится справиться самому, а когда пора обратиться к специалисту.Нужненко ЮлияПрактикующий психолог. Основное направление работы: профессиональное и карьерное развитие клиентов. Сертифицированный РЭПТ-терапевт (Институт Альберта Эллиса, Нью-Йорк). Член Ассоциации когнитивно-бихевиоральных терапевтов, Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии. - «Практические подходы к измерению KPI аналитиков в Agile-проектах»
Как измерить KPI аналитиков при нашей многозадачности, сложной прогнозируемости объемов работ, постоянных изменениях и бесконечных зависимостях от других?
В рамках доклада рассмотрим, как можно извлекать объективные и ценные данные о производительности аналитиков в реальных цифрах, не мешая команде работать.
Сделаем обзор теории и увидим сложности ее применения, разберем примеры полезных KPI, определим, какие трудности придется преодолеть для их внедрения, и оценим, стоит ли игра свеч. В результате получим пошаговый алгоритм выявления и формирования ключевых индикаторов производительности.Наталья СеменоваEpam Systems (до 2022) Бизнес-аналитик, ресурсный менеджер. Руководитель центра компетенций в T1 Консталтинг - «Как избавиться от грешков, мешающих продуктивно расти»
Познакомимся с историей о том, как чрезмерное любопытство может довести до ручки и помочь осознать, что кроме прокачки себя как опытного специалиста надо еще уметь менять подходы, ломать привычные схемы работы и подстраиваться под новые условия.
Узнаем, какие есть 7 грешков, которые тормозят активное развитие, и как с ними справиться.Дарья БутенкоСтарший руководитель проектов - «Как мы читаем чужими голосами»
Команды на удаленке помимо созвонов постоянно пользуются чатами для общения в группах и между собой. Написанные второпях короткие сообщения воспринимаются неоднозначно: сложно понять смысл, когда не видишь эмоцию собеседника, не слышишь интонацию и не до конца понимаешь значение написанного.
На мастер-классе мы:
- узнаем, как сделать так, чтобы мы лучше понимали, что пишут нам и сами делали так, чтобы лучше понимали нас;
- поговорим про сокращения, аббревиатуры, эмотиконы, обращения, междометия, и акцентируем внимание на эмодзи, как важном инструменте выражения чувств в онлайне;
- обсудим, как общаться в чатах с коллегами и заказчиками не только из России, но и из других стран;
- потренируемся, используя упомянутые инструменты.Алиса ХорошенинаВ бизнес-анализе с 2018 года. Организует митапы и мастер-классы для сообщества аналитиков внутри компании. Читает лекции и курирует студентов в школах бизнес-анализа Noveo Group и EPAM Systems.
Теория и практика разработки и управления требованиями
- «Как вытащить требования из заказчика без гипноза?»
Разберем в теории и на практике этапы переговорного процесса, узнаем, какие вопросы никто не задает заказчику, научимся применять модель GROW (чтобы вытянуть то, о чем умалчивали все участники) и психологические трюки для завершения переговоров.
В результате МК участники смогут качественно изменить процесс ведения переговоров: составят собственный список вопросов и алгоритм мини-переговоров с заказчиком.Ирина БаржакПреподаватель, медиатор, коуч. Основатель института публичных выступлений и конфликтологии. Президент Международной ассоциации текстовых консультантов и онлайн-терапевтов IATC&OT. Co-founder Mindsafe. Автор уникальной методики оперативной подготовки презентации Quick Step. Автор нескольких книг и статей. - «Мастер-класс по анализу нефункциональных требований»
Мастер класс от архитектора по тому как работать с нефункциональными требованиями будет весьма ценным для аналитиков.Шаломович МаксимТехнический архитектур и архитектор решений в крупных корпоративных и государственных проектах - «Использование Requirements Yogi для ведения реестров требований и ошибок»
Доклад об использовании плагина к Confluence, который превращает wiki-систему в несложную систему управления требованиями. Слушатели получат практические рекомендации и знания, которые смогут применять как при использовании Confluence, так и при подборе других инструментов управления требованиями.Дягилева Александра
Проектирование систем и архитектура данных
- «DDD: модели вместо требований - 9 лет спустя»
Девять лет назад, на AnalystDays-2014 Максим сделал доклад «DDD: модели вместо требований». С тех пор его представление о Domain Driven Design развивалось: появилось понимание отличий DDD от построения объектных моделей (OOAD), осознание различий между проектированием автоматизации «с чистого листа» и заменой существующей основной системы, представление о применении DDD в современной микросервисной архитектуре и многое другое.
Все это мы узнаем из доклада вместе с основами DDD, которые делают его более эффективным способом проектирования приложений, чем классическая работа с требованиями: концепциями единого языка, ограниченных контекстов и единой моделью, прозрачно отражаемой в код.
Эти вопросы также затрагивались в докладе на AnalystDays-2023 «Требования или модели - как писать постановки», но DDD была посвящена только 1/6 часть выступления, что позволило сделать лишь пунктирное изложение, сейчас же вашему вниманию будет представлен подробный рассказ о подходе с примерами из практики.Максим ЦепковCUSTIS, главный архитектор решений. Активно использует Domain Driven Design, консультирует по практикам нового менеджмента и смежным концептам. Постоянный спикер ЛАФ. Всегда готов общаться и рассказывать. - «ETL-интеграции без валидола»
Узнаем, что необходимо учитывать при проектировании ETL-интеграции, и почему нельзя ограничиваться только маппированием.
На примере типовой задачи:
- Дано:
Из системы А следует загрузить данные в пакетном режиме в систему Б. Сначала прогрузить многомиллионный или миллиардный исторический объем, а затем отрегулировать регулярные инкрементальные загрузки.
- Ожидания:
в систему Б будет загружено 100 млн. данных к дате Х.
- Реальность:
загрузили в 10 раз меньше. После нескольких перегрузок, сорвав сроки, данные все же загрузили.
Последствия всплывали еще 3 года.
Разберем, почему понимание масштаба бедствия при проектировании интеграции позволит сберечь нервы всем участникам процесса и избежать риска срыва сроков.Татьяна Бунто14 лет в IT, с 2017 года в HFLabs. Начинала свой путь мини-аналитиком. Побывала в ролях QA, поддержки, инженера внедрений, руководителя проектов, аккаунта по развитию заказчиков. Внедряла MDM-систему «Единый Клиент». Сейчас развивает продукт «Единый адрес». Приводит в порядок клиентские и адресные данные, трепетно относясь к качеству. Занимается онбордингом новых сотрудников, отвечает за счастье заказчиков, спокойные нервы разработчиков и тестировщиков :) - «Мысли как архитектор. Распиливаем монолит с помощью шаблонов DDD»
Проблема декомпозиции крупных legacy-систем часто состоит в том, чтобы обуздать сложность старого монолита и получить целевую архитектуру, которая позволит бизнесу развиваться дальше.
При этом важно, чтобы процесс распила был понятным и последовательным для всех вовлеченных в него участников. Системные архитекторы и аналитики плотно взаимодействуют друг с другом в таких вопросах. Чтобы работа продвигалась эффективно, у системных архитекторов есть набор инструментов, который могут применить также и аналитики, чтобы решить задачу декомпозиции быстрее и проще.
Разберем использование одного из таких инструментов на кейсах Lamoda Tech. Главный фокус будет на применении конкретных шаблонов из DDD (Domain-driven design), а именно: поговорим об ограниченных контекстах, едином языке и доменной модели, а также о том, как они могут помочь «разобрать» систему на составные части.Андрей ВасилевскийLamoda Системный архитектор
Продуктовые практики
- «Проведение сервисных улучшений в продукте»
Узнаем об одном из подходов к генерации задач, которые решают проблемы пользователей, а также об ограничениях при реализации функциональности в условиях санкций.
На примере разработки конкретной фичи разберем использование на этапах Discovery и Delivery методологий CХ, CJM, Problem Statement Map, гипотез, метрик.Рейнганд МихаилProduct Owner, Альфа Банк. Начинал системным аналитиком в 2020 году. В 2022 году занял позицию техлида в Альфа Банке. Собрал, провел онбординг и настроил работу 5 команд за полгода и ушел на позицию Product Ownera одной из команд в июле 2022. С ноября 2022 лидирует 2 команды в розничном бизнесе, отвечает за улучшение клиентского опыта по безопасности и арестам и взысканиям. - «Размываем границы, будучи бизнес-аналитиками транслируем и реализуем требования»
Рассмотрим конкретный кейс разработки системы с нуля, последовательно проходя все этапы с использованием современных методологий. Узнаем о том, как аналитики, оснащенные low-code платформой, помогают бизнесу и продуктовой команде в изменениях бизнес-процессов и нивелировании проблем частых изменений.Габидуллин АлмазСтарший бизнес-аналитик, группа НЛМК.
Начинал карьеру в сфере разработки полезных ископаемых, решал геологические и геофизические задачи. Благодаря полученному опыту и IT образованию продолжил карьеру в компании - разработчике и интеграторе в роли Project Manager'а. Последние 8 лет занимается созданием, внедрением и тиражированием ИТ решений в разных ролях, сейчас руководитель группы бизнес-анализа. Участвует в реализации ключевых проектов и создании новых продуктов компании. Адаптирует тренды, бенчмарки и мейнстрим к потребностям бизнеса.
Бизнес-анализ и бизнес-архитектура
- «Архитектура - это просто»
Начинающие и иногда даже опытные IT-аналитики избегают понятия «архитектура» в своей работе и воспринимают это как работу непосредственно архитектора. Однако даже начинающие системные аналитики могут верхнеуровнево (а иногда и глубже) проектировать архитектуру будущего или существующего проекта.
Разберем, какие основные виды архитектуры существуют, откуда получать информацию, как это делать, чтобы всем было все понятно, и какие инструменты лучше использовать.Дмитрий ПеровGarpix (г. Иваново) Аналитик
Инструментальные средства анализа и проектирования
- «Лучше день потерять, потом за 5 минут долететь»
В работе аналитика рождается много документов, их называют по-разному, но суть одна – зафиксировать все аспекты проектируемой системы так, чтобы читающие не просили «перевести на человеческий язык».
В ходе доклада:
- познакомимся с собственными примерами шаблонов артефактов и походов автора к организации пространства хранения документов;
- обсудим "болезненную тему" версионирования в документации;
- убедимся, что управление документацией не пустая трата времени, а действительно необходимое условие для эффективной работы.Долгина ТатьянаКандидат экономических наук. Преподавала курсы "Проектирование информационных систем", "Управление ИТ-проектами" и т.п. студентам специальности/направления "Прикладная информатика". Опыт в анализе 10 лет в различных сферах бизнеса. Опыт работы в качестве скрам-мастера. - «Занимательная картография и археология для аналитиков»
Узнаем, почему без картографии и археологии в проекте невозможно жить ни секунды. Разберем, как быть в ситуации, когда на проекте:
• система не имеет описания ни для пользователей, ни для разработчиков;
• много чужого кода и, возможно, полностью или частично новая команда из-за текучки или «потери» подрядчика;
• чтобы узнать, как работает система, приходится задавать вопросы пользователям и отвечать на их вопросы;
• при этом не прекращается ни на секунду ни работа пользователей, ни модернизация системы, ни исправление багов;
• вокруг нас «враждебный» системный ландшафт, который развивают другие команды, не советуясь ни с кем.Нужненко СергейРoscredit, системный архитектор. 20+ лет занимается проектированием. 10+ лет - коуч, тренер, консультант, преподаватель по темам управления проектами, процессами, системному и бизнес-анализу. Со-основатель Школы системного Анализа. Разработчик профстандарта "Системный аналитик" второй редакции 2023 - 2024 года.
Мастер-классы
- «Письменные коммуникации с заказчиком»
Как написать письмо заказчику, если мы знаем, что он неправ, но сказать ему об этом нельзя? Как переписываться с «нерешительным» или «упертым» адресатом? Как сказать о том, что мы отправляем не совсем готовые документы, и при этом не вызвать раздражение заказчика? Как правильно поторговаться в письме?
Ответы на эти и не только вопросы вы получите, посетив МК, где на лекционной части разберем:
- зачем и как писать сопроводительные письма;
- общую структуру сопроводительного письма с примерами блоков текстов;
- психологические аспекты восприятия текста;
- типовые кейсы в переписке с заказчиком (20 кейсов).
На практической части отработаем в командах навыки написания писем заказчику по заданным кейсам и психологическим портретам адресатов.Наталья БукрееваБизнес-аналитик КРОК, тренер и разработчик интерактивных обучающих мероприятий.
Занимается проектированием ГИС и ИС госкорпораций, проектированием и оптимизацией бизнес-процессов, разработкой и внедрением методологий принятия и поддержки управленческих решений, цифровой трансформацией, DG, стратегическим консалтингом.
Автор и ведущий игры «11 ошибок аналитика при сборе требований» и мастер-класса «Техника постановки задач», а также как соавтор и тренер Лиги игр для аналитиков. - «Еще раз о Kafka на пальцах»
Интерактивный доклад для тех, кто уже прочитал 10 статей про устройство Kafka, но все еще не понял, зачем все это нужно.
На примере нескольких мини-задач разберем базовые элементы Kafka и их назначение: партиции, топики, консьюмер группы, узлы Kafka и репликация между ними.
Приходите, если готовы думать и рисовать, а не только слушать. Воркшоп для аналитиков middle уровня, имеющих общее представление о брокерах сообщений, но слабо знакомых с Kafka.Андрей Бураков10+ лет в IT в роли разработчика, аналитика, продакта в кровавом энтерпрайзе и продуктовой разработке. Основатель школы анализа и проектирования NextWay - «Карта проблемного поля и карта решений на практике»
На мастер-классе познакомимся с техникой «Карта проблемного поля и карта решений» и на практике научимся:
- разбираться в сложной системе и понимать, где возникают проблемы;
- выявлять причины проблем;
- определять ключевую проблему и понимать, что лежит вне зоны нашего влияния;
- составлять план решений, чтобы начать позитивные преобразования всей системы.Анастасия МосковкинаРуководитель отдела бизнес и системного анализа. В IT уже 10+ лет, включая опыт работы на аутсорсе, внутри продукта, по внедрению решений. Ментор в Women in Tech, спикер многих площадок и конференций, в том числе ЛАФ. - «Практика картографии и археологических раскопок для аналитиков»
В дополнение к докладу освоим на практике применение инструментов быстрого восстановления знаний:
• описание бизнес-ландшафта и картографирование бизнес-процессов;
• картографирование системного ландшафта;
• техники быстрого восстановления функциональной модели: Service blueprint и Story mapping с вкраплениями Use Case;
• техники быстрых археологических раскопок: 4 context architecture, карты доступа и мониторинга системы.Нужненко СергейРoscredit, системный архитектор. 20+ лет занимается проектированием. 10+ лет - коуч, тренер, консультант, преподаватель по темам управления проектами, процессами, системному и бизнес-анализу. Со-основатель Школы системного Анализа. Разработчик профстандарта "Системный аналитик" второй редакции 2023 - 2024 года. - «Инструменты работы с эмоциональным выгоранием»
Практика в продолжение доклада.
Попробуем разобраться, что приводит нас к выгоранию на работе. При этом сфокусируемся на тех причинах выгорания, на которые может повлиять сам человек.
В игровой форме научимся формулировать новые, рациональные убеждения. Потренируем навыки осознанности и телесные практики.
Соберем рабочий набор навыков организации рабочего процесса и заботы о себе, которые можно будет применить сразу после тренинга.Нужненко ЮлияПрактикующий психолог. Основное направление работы: профессиональное и карьерное развитие клиентов. Сертифицированный РЭПТ-терапевт (Институт Альберта Эллиса, Нью-Йорк). Член Ассоциации когнитивно-бихевиоральных терапевтов, Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии. - «Нефункциональные требования? Модели обеспечения качества!»
Аналитикам говорят «пишите НФТ», и они их «пишут». Разработчики разрабатывают систему и внезапно оказывается, что система не удовлетворяет этим «НФТ» (если «НФТ» вообще возможно проверить). Проблема кроется в пропущенном этапе проектирования - для удовлетворения «НФТ» недостаточно их заявить, нужно придумать «как это обеспечить» - создать подходящую модель системы, сталкиваясь с задачами поиска компромисса между потерями от необеспечения и расходами на обеспечение. Более того, детальное понимание потребностей качества мы можем зафиксировать только после проработки детальной модели их обеспечения. При этом, при проработке может оказаться так, что придется менять уже созданные функциональные модели системы или прорабатывать дополнительные модели системы.
На примерах разберем, как при разработке систем формулировать качественные НФТ в разрезе отказоустойчивости, производительности и быстродействия.Евгений СкориковAWG Enterprise-архитектор и ИТ-аналитик-lead - «Event Storming: собраться разобраться»
На практике познакомимся с event storming — увлекательным способом собрать вместе разработчиков и экспертов в бизнесе для быстрого, совместного исследования сложной предметной области.
Проведем исследование и создадим описание заинтересовавшей нас сферы по определенному алгоритму:
- соберем события, которые происходят (произойдут или уже случились) в какой-то сфере нашей жизни;
- дополним их еще несколькими элементами;
- выделим процессы, которые происходят (произойдут или уже завершились), участников этих процессов и другие интересные подробности;
- раскроем множество разносторонних взглядов на одно и то же и сблизим их.Евгений Асламов• Характер общительный
• Сейчас – ведущий технический архитектор
• В прошлом – разработчик, аналитик, РП
• Стаж в ИТ – более 18 лет
• В качестве архитектора – 11 лет
• Считает, что знаниями стоит делиться - «Как сменить профессию, или найти работу мечты - это просто»
Поговорим о том, какие могут быть предпосылки для смены сферы деятельности и как выбрать путь. Обсудим, как оценить и использовать уже имеющиеся знания и навыки, узнаем, применение каких инструментов было бы эффективно при обучении, поиске работы. Разберем, как по максимуму подойти к этапу поиска подходящей позиции и найти работу мечты, посмотрим с помощью SWOT-анализа на то, как лучше подготовиться и адаптироваться после найма.Екатерина ТрубицынаPROFSOFT Бизнес-аналитик - «Практика чувственного целеполагания»
В теоретической части поговорим о ценности согласования целей в работе и бизнесе со своими целями жизни, со своими чувствами. Обсудим, как не согласованные с собой и реальностью цели становятся недостижимыми и вызывают сопроnивление в попытке их достичь.
Во второй части узнаем, как гармонично соединять рабочие и личные цели. Выполним несколько практик целеполагания, согласованного с внутренним миром. Получим опыт постановки целей, которые хочется достигать.Виктория ПилепцевичАналитик со стажем 15+лет, наставник, консультант
